Für die Abfallberatung steht ein Mitarbeiter zur Verfügung. Aus Sicherheitsgründen wird der Schranken an der Einfahrt zeitweilig geschlossen, um Staus zu vermeiden. Um unnötige Wartezeiten zu vermeiden ist die Mithilfe bei Entleerungen nur sehr eingeschränkt möglich, da die Abfallberatung zu den angelieferten Materialien Vorrang besitzen muss.